Ogólne Warunki Uczestnictwa w spływie kajakowym

Niniejsze ogólne warunki uczestnictwa (dalej jako: „OWU”) stanowią o podstawowych zasadach udziału w spływach kajakowych organizowanych przez ekajaki.pl, Łupawsko 12A, 77-116 Łupawsko.

Udział w spływach kajakowych organizowanych przez ekajaki.pl jest jednoznaczny z akceptacją poniższych Warunków uczestnictwa oraz zobowiązaniem ich bezwzględnego przestrzegania.

§ 1. Definicje

Ilekroć w niniejszych OWU zostały użyte niżej wymienione pojęcia, należy przez nie rozumieć:

• Spływ – forma rekreacji uprawiana na kajakach, którą organizuje Organizator;
• Klient – podmiot lub osoba, który/a korzysta z usług Organizatora na podstawie Umowy;
• Organizator – podmiot organizujący Spływ, tj. ekajaki.pl, Łupawsko 12A, 77-116 Łupawsko;
• Uczestnik – osoba, która została zapoznana z wszystkimi warunkami opisanymi w OWU i bierze udział w Spływie z ramienia Klienta;
• Sprzęt – mienie należące do Organizatora, powierzone Uczestnikom na czas Spływu (np. kajaki, wiosła, kamizelki itp.);
• OWU – niniejsze ogólne warunki uczestnictwa w Spływach organizowanych przez ekajaki.pl, Łupawsko 12A, 77-116 Łupawsko;
• Umowa – umowa na organizację spływu kajakowego, zawarta pomiędzy Organizatorem a Klientem.

§ 2. Zasady ogólne

• Przedmiotem niniejszych OWU jest określenie zasad uczestnictwa w Spływach organizowanych przez Organizatora.
• Uczestnikiem Spływu może być każdy, czyj stan zdrowia pozwala na udział w Spływie. Wzięcie udziału w Spływie jest równoznaczne z oświadczeniem Uczestnika, że stan jego zdrowia pozwala na podjęcie przez niego wysiłku związanego z uczestnictwem w Spływie oraz z pokonaniem w określonym czasie ustalonej przez Organizatora trasy.
• Osoby niepełnoletnie mogą brać udział w Spływie wyłącznie pod opieką osoby dorosłej, która ponosi całkowitą odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i tylko za pisemną zgodą rodzica albo opiekuna prawnego.

§ 3. Rezerwacja i płatności

Warunkiem uczestnictwa w Spływie jest łączne spełnienie następujących przesłanek:

• dokonanie rezerwacji drogą elektroniczną, wypełniając formularz rezerwacji lub wysyłając e-mail,
• wpłata zaliczki w odpowiedniej wysokości.

• Po wysłaniu formularza rezerwacji do Organizatora i otrzymaniu potwierdzenia złożenia rezerwacji, Organizator przesyła nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania formularza rezerwacji, na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu rezerwacji, ofertę zawierającą potwierdzenie terminu Spływu oraz dostępność sprzętu. Oferta jest ważna przez czas w niej wskazany.
• Wysokość zaliczki zależy od rodzaju spływu:
  • spływy jednodniowe i weekendowe (2-dniowe) – 50% ceny wskazanej przez Organizatora w ofercie,
  • spływy wielodniowe (dłuższe niż 2 dni) – 30% ceny wskazanej przez Organizatora w ofercie.
• Termin wpłaty zaliczki wraz z numerem konta bankowego zostanie wskazany przez Organizatora w ofercie, nie mniej jednak zaliczka powinna zostać wpłacona na rachunek bankowy Organizatora w terminie 5 dni od momentu otrzymania potwierdzenia złożenia rezerwacji w przypadku, gdy do początku imprezy pozostało więcej niż 21 dni, w innym przypadku w ciągu 2 dni.
• Jeżeli rezerwacja została dokonana mniej niż 7 dni przed planowanym rozpoczęciem Spływu, wówczas zaliczki się nie uiszcza i wraz z dokonaniem rezerwacji powinna zostać uiszczona całkowita opłata za Spływ.
• Całkowita opłata za Spływ, z potrąceniem ewentualnie wcześniej wpłaconej zaliczki, winna wpłynąć na rachunek bankowy Organizatora najpóźniej w dniu Spływu.
• Jeśli którykolwiek z warunków z niniejszego paragrafu nie zostanie spełniony, wówczas Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania nieopłaconej rezerwacji.
• Wszelkie zwroty pieniężne będą przekazywane wyłącznie na wskazane konto bankowe lub w formie przekazu pocztowego na adres Klienta podany w formularzu rezerwacji.
• Wszystkie ceny są cenami umownymi.

§ 4. Osoba dokonująca rezerwacji

• Osoba dokonująca rezerwacji jest to pierwsza osoba wymieniona w formularzu potwierdzenia rezerwacji, niezależnie od tego kto dokonał płatności, z tym zastrzeżeniem, że osoba ta musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych i mieć ukończone 18 lat w dniu dokonywania rezerwacji.
• Osoba dokonująca rezerwacji przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zapłatę całej ceny Spływu, obejmującej wszystkie osoby wymienione w potwierdzeniu złożenia rezerwacji.
• Osoba dokonująca rezerwacji zobowiązana jest skontaktować się z Organizatorem najpóźniej 24 godz. przed planowanym terminem rozpoczęcia Spływu, w celu potwierdzenia godziny i miejsca przyjazdu oraz ostatecznej ilości osób i Sprzętu.

§ 5. Zmiana warunków umowy

• Zmiana przez Klienta ustalonych warunków Spływu wymaga pisemnego oświadczenia pod rygorem nieważności. Oświadczenie takie należy złożyć bezpośrednio u Organizatora, wysyłając je na adres e-mail: info@ekajaki.pl
• Klient, który po wpłacie zaliczki lub całej ceny Spływu chce dokonać zmian w zakresie terminu, miejsca docelowego, ilości lub rodzaju sprzętu, ilości Uczestników itd., jest zobowiązany poinformować Organizatora o planowanych zmianach mailowo, wysyłając wiadomość na adres: info@ekajaki.pl. Organizator po zapoznaniu się z przesłanymi zmianami niezwłocznie potwierdzi możliwość wprowadzenia zmian lub poinformuje o braku takiej możliwości.
• Każda zmiana wprowadzona przez Organizatora na pisemne żądanie Klienta będzie przesłana na adres e-mail podany w rezerwacji, z informacją o aktualnym stanie rezerwacji.

§ 6. Rezygnacja ze spływu

• Rezygnacja przez Klienta z zarezerwowanego Spływu wymaga pisemnego oświadczenia pod rygorem nieważności. Oświadczenie takie należy złożyć bezpośrednio u Organizatora. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień otrzymania przez Organizatora pisemnego oświadczenia Klienta.
• Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w Spływie lub jeżeli nie rozpocznie Spływu z powodów niezależnych od Organizatora, Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty zaliczki po potrąceniu przez Organizatora kwoty stanowiącej równowartość kosztów organizacji Spływu w wysokości nie wyższej niż:
  • do 30 dni przed Spływem: zwrot 100% zaliczki,
  • od 29 dni do 15 dni przed Spływem: zwrot 60% zaliczki,
  • od 14 dni do 8 dni przed Spływem: zwrot 40% zaliczki,
  • od 7 dni do 2 dni przed Spływem: zwrot 20% zaliczki,
  • na 1 dzień przed Spływem i mniej: 0% zaliczki.
• Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w Spływie z powodów niezależnych od Organizatora bezpośrednio przed jego rozpoczęciem, tj. w dniu poprzedzającym dzień Spływu lub w dniu Spływu, lub też Klient nie stawi się w ustalonym czasie i miejscu rozpoczęcia Spływu z powodów niezależnych od Organizatora, wówczas Klientowi nie przysługuje zwrot wpłaconej kwoty zaliczki oraz nie przysługuje zwrot całkowitej opłaty za Spływ, o ile uprzednio opłata ta została przez Klienta uiszczona. Jeżeli całkowita opłata za Spływ nie została uprzednio uiszczona przez Klienta i jeżeli rezygnacja nastąpiła bez ważnego powodu, wówczas Klient jest zobowiązany do naprawienia szkody wyrządzonej Organizatorowi w związku ze swoją rezygnacją.
• Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w Spływie z przyczyn leżących po stronie Klienta lub wynikających z jego woli, lub wynikających z działania siły wyższej w trakcie trwania Spływu, wówczas Klientowi nie przysługuje zwrot wpłaconej kwoty zaliczki oraz nie przysługuje zwrot całkowitej opłaty za Spływ, uprzednio uiszczonej przez Klienta. Jeżeli całkowita opłata za Spływ nie została uprzednio uiszczona przez Klienta i jeżeli rezygnacja nastąpiła bez ważnego powodu, wówczas Klient jest zobowiązany do naprawienia szkody wyrządzonej Organizatorowi w związku ze swoją rezygnacją.
• Jeżeli w Spływie weźmie udział mniejsza liczba Uczestników niż liczba Uczestników uwzględniona w ofercie Organizatora, wówczas Klientowi nie przysługuje zwrot wpłaconej kwoty zaliczki oraz Klient jest obowiązany do zapłaty ustalonej w ofercie całkowitej opłaty za Spływ, niezależnie od liczby Uczestników faktycznie biorących udział w Spływie.
• Gdy zgodnie z ofertą wpłata zaliczki nie była obligatoryjna, w przypadkach, o których mowa w ust. 3, ust. 4 i ust. 5 powyżej, Klient zobowiązany jest do zapłaty Organizatorowi całkowitej opłaty za Spływ.

§ 7. Obowiązki i odpowiedzialność Organizatora

• Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:
  • działaniem lub zaniechaniem Klienta;
  • działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
  • siłą wyższą.
• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie bądź zagubienie przedmiotów wartościowych, posiadanych przez Uczestnika podczas trwania imprezy kajakowej.
• Organizator jest zobowiązany do ubezpieczenia Uczestników od następstw nieszczęśliwych wypadków. Organizator ubezpiecza Uczestników na zasadach określonych umową ubezpieczenia PZU S.A.
• Organizator jest zobowiązany do zapewnienia odpowiedniego sprzętu na czas trwania Spływu, który to sprzęt powinien być dostosowany do trudności trasy Spływu.

§ 8. Obowiązki i odpowiedzialność Klienta i Uczestników

• Uczestnik zobowiązany jest do stawienia się na własny koszt i odpowiedzialność w miejscu określonym w Umowie jako miejsce rozpoczęcia Spływu, w czasie umożliwiającym rozpoczęcie Spływu bez zbędnej zwłoki.
• Uczestnik zobowiązany jest podczas Spływu do przestrzegania obowiązującego w trakcie trwania Spływu bezwzględnego zakazu spożywania alkoholu, substancji zabronionych lub odurzających. Uczestnik nie może wziąć udziału w Spływie, jeśli jest pod wpływem wyżej wymienionych substancji lub alkoholu.
• Klient i Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że zgodnie z przepisem art. 35 Ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych (j.t. Dz.U. 2020.350), prowadzenie w ruchu wodnym statku lub innego obiektu pływającego, niebędącego pojazdem mechanicznym, znajdując się w stanie po użyciu alkoholu lub podobnie działającego środka, stanowi wykroczenie zagrożone karą grzywny. W przypadku prowadzenia przez Uczestnika znajdującego się w stanie po spożyciu alkoholu lub podobnie działającego środka w ruchu wodnym statku lub innego obiektu pływającego niebędącego pojazdem mechanicznym, Organizator może zażądać opuszczenia obszaru wodnego przez tego Uczestnika.
• W przypadku rażącego lub uporczywego naruszania przez Uczestnika ustalonego porządku, zasad lub przepisów bezpieczeństwa, Organizator może, bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji finansowych bądź prawnych z tego tytułu, rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym. W takim przypadku Klientowi nie przysługuje zwrot wynagrodzenia za organizację Spływu ani zaliczki.
• Po zakończeniu Spływu każdy Uczestnik ma obowiązek czekać na odbiór sprzętu pływającego przez Organizatora w miejscu określonym w Umowie jako miejsce zakończenia Spływu.
• Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów szkód wyrządzonych zarówno przez siebie, jak i przez innych Uczestników Spływu, w szczególności kosztów szkody powstałej w przypadkach niewłaściwego bądź niedbałego używania powierzonego przez Organizatora sprzętu pływającego i innego wyposażenia. Wartości szkody w tym wypadku będą rozliczane na podstawie faktur zakupu.

§ 9. Reklamacje

• W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Organizatora Klient może złożyć reklamację.
• Jeżeli w trakcie trwania imprezy kajakowej Uczestnik lub Klient stwierdza wadliwe wykonanie Umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym Organizatora.
• Niezależnie od zawiadomienia, o którym mowa powyżej, Uczestnik lub Klient może złożyć Organizatorowi reklamację zawierającą wskazanie uchybienia w sposobie wykonania Umowy oraz określenie swojego żądania, w terminie nie dłuższym niż 5 dni od dnia zakończenia Spływu.
• Organizator udzieli pisemnej odpowiedzi na reklamację w ciągu 30 dni od dnia jej otrzymania.
• Podstawą reklamacji nie mogą być okoliczności, za które Organizator nie ponosi odpowiedzialności.

§ 10. Postanowienia końcowe

• Organizator zastrzega sobie prawo zmiany treści OWU w dowolnym czasie. Zmiana OWU po dokonaniu rezerwacji nie powoduje utraty przez Klienta i Uczestników praw nabytych przed zmianą OWU.
• Zmieniona treść OWU obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Organizatora.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy obowiązującego prawa.